Clínica Experts recebe R$ 5 milhões do Criatec 4 e se prepara para acelerar crescimento e expandir presença no mercado de saúde

A Clínica Experts, startup de Lajeado (RS) especializada em soluções digitais para gestão de clínicas de saúde e estética, acaba de anunciar sua primeira rodada institucional. O investimento de R$ 5 milhões foi realizado pelo Fundo Criatec 4, gerido pelas gestoras Crescera Capital e Triaxis Capital. O aporte impulsiona a startup para uma nova fase de crescimento, com metas ambiciosas: alcançar 12 mil clínicas atendidas e faturar R$ 14 milhões até o final de 2025.

Com uma base de 5,5 mil clínicas clientes em 12 países, a healthtech aposta no fortalecimento da equipe, expansão de funcionalidades com Inteligência Artificial e integração de novas soluções de pagamento. Parte relevante do investimento será direcionada ao desenvolvimento de tecnologias como transcrição automática de consultas, agentes de IA para atendimento, automação de marketing e conciliação bancária — funcionalidades que prometem elevar a produtividade e autonomia dos profissionais da saúde.

Segundo Tiago Mário, fundador e CEO da Clínica Experts, essa nova etapa representa mais do que capital, trata-se de um suporte estratégico para estruturar o crescimento com solidez.

“O Criatec é um fundo extremamente estratégico, com cases de sucesso relevantes, como o Bling. Estamos muito satisfeitos com essa parceria, que vai além do investimento financeiro. Nosso foco é ampliar o time para alcançar o primeiro milhão de MRR, fortalecer a máquina de vendas e evoluir o produto”, destaca Mário.

A trajetória da Clínica Experts começou em 2014, ainda no segmento de educação, com cursos para profissionais da área estética. A ideia de criar uma plataforma de gestão surgiu a partir da percepção de uma dor recorrente entre os alunos: a dificuldade para atrair pacientes e gerenciar suas clínicas. Em 2020, a primeira versão do software foi lançada gratuitamente, e em 2021 veio o primeiro cliente pagante. Desde então, a startup ganhou força, saltou de cinco para 53 colaboradores e expandiu sua atuação para especialidades como medicina, odontologia, fisioterapia e psicologia.

Parte importante da jornada de crescimento da startup também passou pelo apoio jurídico estratégico. O escritório SLAP.law, fundado pelo advogado Gustavo Sudbrack e localizado no próprio Instituto Caldeira, teve papel ativo na estruturação jurídica da rodada. “Estamos juntos com o Tiago e a Clínica Experts logo no início da conexão deles com o Caldeira. A partir disso, começamos a atender a startup na parte jurídica para os ajudar no crescimento e estruturação para a rodada futura”, conta Sudbrack.

Nesse tempo, a Clínica Experts entrou no programa Ebulição, também por nossa influência, recebendo prêmio de Startup Destaque. Agora, pouco mais de um ano depois, eles receberam o primeiro aporte institucional, mostrando a maturidade e forte crescimento da empresa, em uma transação que o SLAP.law teve a honra de assessorar.

A conexão com o Criatec 4 teve um importante ponto de partida no Instituto Caldeira. Membro do instituto desde o início de 2024, a startup participou do programa de aceleração Ebulição, onde foi destaque pelo voto popular. No jantar de encerramento do programa, Tiago conheceu um representante do BRDE (Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul), que facilitou o contato com os gestores do fundo.

O Caldeira é o maior hub de inovação do Sul do Brasil. Conseguimos conexões muito valiosas ali. Esse ambiente potencializou nossa visibilidade e nos colocou diante de oportunidades reais.

Para Leonardo Busatto, diretor de planejamento do BRDE, o investimento reflete o papel estratégico do banco em fomentar o ecossistema de inovação fora dos grandes centros. “Esse é exatamente o tipo de iniciativa que representa o papel do BRDE como banco de desenvolvimento. Estamos falando de uma startup do interior do Rio Grande do Sul, que agora atrai o olhar de fundos nacionais e ganha musculatura para crescer. É uma prova de que é possível sim receber um bom cheque e gerar frutos para todo o ecossistema”, afirma.

O Criatec 4 é um fundo voltado para empresas inovadoras com faturamento anual de até R$ 20 milhões. Com uma tese de investimento voltada à tecnologia, escalabilidade e potencial de liderança setorial, o fundo já captou R$ 290 milhões de um total previsto de R$ 350 milhões. Entre os cotistas estão o BNDES, BRDE e Badesul, com foco em fomentar o desenvolvimento regional e nacional.

“Esse é o nosso papel, colocar recursos e chegar onde o mercado privado e os grandes fundos não chegam. Ficamos muito felizes que esse case é mais um exemplo do papel cumprido pelo BRDE”, afirma Busatto.

Segundo Leandro Teixeira, gestor regional do Criatec 4, a decisão de investir na Clínica Experts foi baseada em três pilares principais: qualidade dos empreendedores, robustez do produto e potencial de mercado. “Os fundadores têm um entendimento muito profundo da dor do mercado e uma visão muito clara de produto. Eles vêm de um empreendimento anterior, o Estética Experts, e conhecem bem os desafios dos profissionais da área”, explica.

Além disso, Teixeira afirma que o negócio apresenta uma solução must-have, de missão crítica, com uma base pulverizada e ticket acessível, o tornando ainda mais atrativo.

O mercado de estética cresce rapidamente, mas eles já avançam em outras frentes como medicina e odontologia. O timing também é ideal, com uma transição forte para sistemas modernos, baseados em IA. Acreditamos muito na capacidade de execução do time e no mindset para escalar com investimento.

Apesar de estar majoritariamente focada no Brasil, a startup já atende em 12 países, o que tem servido como base de aprendizado para uma futura internacionalização, prevista para 2026. “Isso acontece porque muitos profissionais brasileiros da área da estética atuam no exterior — especialmente nos EUA, Europa e América Latina. Esses mercados têm nos ensinado muito sobre cultura local, regulamentações, modelos de venda e comportamento do consumidor”, afirma Mário.

Além disso, Mário ressalta o trabalho realizado internamente, capacitando o time para papeis de liderança, em áreas como vendas, suporte, sucesso do cliente, desenvolvimento, marketing e pessoas. “Nossa sede é em Lajeado, no interior do Estado, e temos orgulho de estar desenvolvendo esses talentos locais. Além disso, buscamos novos profissionais para acelerar a tração comercial e a evolução do produto, que são nossos dois focos principais com esse novo investimento”.

Com uma visão centrada em tecnologia e uma plataforma modular que se adapta a diferentes estágios e perfis de clínicas, a Clínica Experts se posiciona como uma solução “all-in-one”. A proposta é acompanhar o crescimento dos clientes desde o início de suas operações até fases mais avançadas, sem a necessidade de migração para outros sistemas.

Somos uma empresa IA First, com um sistema que cresce junto com a clínica. Queremos ser o parceiro de gestão de longo prazo para os profissionais da saúde.

Com apoio estratégico e capital estruturante, a Clínica Experts agora escreve um novo capítulo de sua história — mostrando que, mesmo fora dos grandes centros, inovação, ambição e visão de longo prazo podem colocar uma startup no mapa dos investimentos relevantes do país.