Encontro presencial em formato Welcome Coffee, voltado a líderes de Atendimento, CX, Operações e Tecnologia, com o objetivo de promover uma conversa prática sobre como empresas estão evoluindo seus modelos de atendimento, integrando canais, dados e inteligência artificial para ganhar eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente e do time interno.
O evento contará com conteúdo estratégico (palestra + case real), seguido de perguntas e troca entre os participantes, finalizando com networking.
Não se trata de um evento comercial, mas de um espaço de troca entre pares, provocação e reflexão sobre desafios reais do dia a dia.
//Evento exclusivo para convidados.